HILTI SZERVIZ - 3 NAP VAGY INGYEN

Fontos közlemény!

A kialakult helyzet ellenére is a legtöbb gép továbbra is 3 napon belül megjavítva visszajut ügyfeleinkhez, ugyanakkor a várható szállítmányozási problémák miatt nem tudjuk ezt minden esetben garantálni, ezért felfüggesztjük a „3 nap vagy ingyen” szolgáltatásunkat. 

Továbbá a Hilti Store-okban sem lesz lehetőség gépek leadására.
 

MIT TARTALMAZ A 3 NAP VAGY INGYEN SZERVIZSZOLGÁLTATÁS?

Gyors és egyszeri szervizszolgáltatás

MIKOR KAPOM VISSZA A MEGJAVÍTOTT GÉPET?

• 1. nap: felvesszük a gépet, 2. nap: megjavítjuk, 3. nap: a javított gépet visszaszállítjuk.
• Javítás esetén a gép felvételétől számított 3 munkanapon belül a Hilti visszajuttatja hozzád a márkaszervizben javított gépet, különben a javítás ingyenes!
• A „3 nap vagy ingyen” szolgáltatás nem érvényes:

                - árajánlatkérés esetén vagy abban az esetben, amikor a                     javítást csak árajánlatkészítéssel vállaljuk;

                - nehézgyémánt gépek, szerszámzatok javításakor;

                - amennyiben a kézbesítés az átvevő hibájából meghiúsul;

                - amennyiben a gép javítása Ausztriában nyilvántartott                     hivatalos munkaszüneti napra esik;

                - vis-maior esetén

HOGYAN TUDSZ IDŐT MEGTAKARÍTANI A HILTI SZERVIZSZOLGÁLTATÁSÁVAL?

• Csak hívd ügyfélszoltálatunkat telefonon (06-80-44-58-44).

MENNYIBE FOG KERÜLNI A JAVÍTÁS?

• A Hilti gépekhez 1 vagy 2 év költségmentességet biztosítunk, majd utána szervizdíjkorlát lép életbe ( lásd – Letölthető anyagok – Hilti Szervizdíjkorlát ).
• A szervíz szolgáltatás alól kivételt képeznek az alábbi gépek, amikről itt olvashatsz.
• A költségmenetes időszak alatt a kopóalkatrészeket, akkumulátorokat is ingyen javítjuk vagy cseréljük, ill. díjmentes a készülék biztonsági és végellenőrzése ill. érintésvédelmi vizsgálata.*
• Javításaink minőségéért garanciát vállalunk, így minden fizetős javítás után 3 hónap költségmentes ( javítási garancia ) időszak következik. **
• A költségmentes ( a vásárlást követő 1. vagy 2. év ill. a 3 hónapos javítási garancia) időszakban ingyenes a gépek szervizbe, illetve visszaszállítása is. Egyéb esetben összesen nettó 3.990 Ft/gép a be- és visszaszállítás költsége.
• A szervizeléséhez nem szükséges vásárlást igazoló bizonylat.
• A gép teljes időtartama alatt ingyen javítjuk a gyártási hibából vagy anyaghibából eredő meghibásodásokat.
• A vásárlást követő költségmentes időszak alatt nem számítunk fel javítási díjat a gép véletlen sérülése esetén sem:
  - A vásárlást követő 2 év költségmentes időszak alatt
  - A gép véletlen sérülése esetén, akár ha leesik az építkezésen
  - 2012 májusa után vásárolt gépek esetén
  - Kivéve: nehézgyémánt gépek, 115-ös sarokcsiszolók és az 1 éves költségmentességgel rendelkező sarokcsizsolók, illetve vis maior esetén
• Az árajánlati folyamatról bővebb információt itt olvashatsz.

_{* A költségmentes időszak az alábbi tartozékokra nem érvényes: oldalmarkolat, DRS-szűrő, védőfedél, Kwick-lock, szorítóanya, porfeltét DC/DG EX, vezetőkocsi, tárolódoboz, ékszíj, üzemanyagszűrő, levegőszűrő, gyújtógyertya, indítótartozék, indítókötél, porszívószűrő, gégecső, csiszolótalp, talpvédő, porzsák, vízellátó, kerámiaszűrő, vákuumszivattyú szűrő, mélységütközők, közgyűrű, karima, jelölőfej, anya, dugattyú, fékezőgyűrű, csillapító, szegvezető, tár, csatlakoztatható hálózati kábel}

_{** Véletlen sérülésből ill. nem rendeltetésszerű használatból eredő károk esetén szervizdíjkorlát szolgáltatásunk nem érvényes!}