Gyakori kérdések

Igen, van. A multifunkciós szerszámunk már régóta az egyik legjobban várt termékünk volt – itt vásárolhatod meg.

Függetlenül a terméktől, a magas minőség mindig prémium árat képvisel. Lehet, hogy a mi áraink magasabbak a versenytársaknál, de a szolgáltatásaink, garanciáink és egyéb előnyeink miatt nálunk nem csak egy eszközt kapsz.

Tudjuk, hogy minden szakember ideje értékes a munkaterületen. És az utolsó dolog, amit szeretnél, hogy a gépeid cserben hagyjanak. Ha csökkenteni szeretnéd az állásidőt, és olyan extra előnyöket keresel, mint a 24/7 gépjavítási leadás vagy a cseregépek biztosítása a kieső idő elkerülésére, akkor egy ilyen szolgáltatáscsomag természetesen megjelenik az árban – de valódi értéket ad a vállalkozásodnak.

Így nemcsak a Hilti gépek megbízhatóságát és teljesítményét kapod meg, hanem azokat a szolgáltatásokat is, amelyek segítenek elkerülni az idő- és pénzveszteséget a projektjeid során – ami hosszú távon jóval többe kerülhetne.

A Hilti Flottamenedzsment díja attól függ, hány és milyen típusú gépet választasz bérlésre.

Egy, a vállalkozásodra szabott csomag kialakításához vedd fel a kapcsolatot a helyi Hilti kapcsolattartóddal, vagy keresd ügyfélszolgálatunkat.

Célunk, hogy a gépet megjavítsuk és 3 munkanapon belül visszajuttassuk hozzád.

Bár az átfutási idő a géptől és a javítás jellegétől függ, a Hilti javítási szolgáltatása rendkívül hatékony. Mivel a teljes javítási folyamatot mi magunk végezzük és kontrolláljuk, nemcsak átfogó szolgáltatást nyújtunk, hanem a lehető leggyorsabban vissza is adjuk a géped.

Miután regisztrálod a vállalkozásod a Hilti Online felületen, automatikusan kapsz egy Hilti kapcsolattartót (ez a vállalkozás méretétől is függ).

Ha szeretnéd megtudni, ki a helyi kapcsolattartód, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Igen – mivel kizárólag vállalkozásoknak értékesítünk, a vásárláshoz regisztrált vállalkozás része kell legyél, még akkor is, ha egyéni vállalkozóként dolgozol. Vállalkozásodat regisztrálhatod online egy Hilti fiók létrehozásával, az ügyfélszolgálatunkon keresztül, vagy egy Hilti Store-ban.

Ha viszont gyorsan szeretnél vásárolni, lehetőséged van regisztráció nélkül is rendelni a „vendég vásárlás” opcióval. Ugyanakkor, ha szeretnéd kihasználni az előnyöket és a cégedre szabott árakat, mindenképp javasoljuk a fiók létrehozását.

Többféleképpen is vásárolhatsz a Hiltitől: ellátogathatsz a legközelebbi Hilti Store-ba (üzlet), vagy rendelhetsz online a weboldalunkon.

Emellett felveheted a kapcsolatot a helyi Hilti kapcsolattartóddal, vagy felhívhatod ügyfélszolgálatunkat is – akik a rendelést is lebonyolítják helyetted.

Kattints ide, hogy megtaláld a hozzád legközelebbi Hilti üzletet.

Szeretnél panaszt tenni, vagy esetleg megosztanád velünk az elismerésed? Írd meg a visszajelzésed, és felvesszük veled a kapcsolatot.

Panaszt szeretnék benyújtani.

1. Kattints a „Regisztráció” gombra a navigációs sávban.

2. Kattints a „Regisztráció” lehetőségre, add meg az e-mail címedet, és válassz egy új jelszót.

3. Ne felejtsd el elfogadni az általános felhasználási feltételeket.

4. E-mailben visszaigazolást küldünk. Kérjük, ellenőrizd a beérkező leveleidet (vagy a spam mappát is). A Hilti e-mailben találsz egy megerősítő kódot – másold ki, majd illeszd be a regisztrációs oldalon. Ezzel aktiválod az online fiókodat. Ezután add meg az e-mail címed és a jelszavad.

5. Ha már rendelkezel Hilti ügyfélszámmal, az adataid automatikusan átvételre kerülnek. Ha nem, kérjük, add meg az ügyféladataidat, majd mentsd el azokat.

6. Sikeres regisztráció esetén visszaigazolást látsz. Innentől használhatod az online fiókodat, és élvezheted annak minden előnyét és funkcióját.

Magyarországon jelenleg sajnos nem érhetőek el a webináriumok. A fejlesztésen dolgozunk, bízunk benne, hogy később vendégül láthatunk online oktatásaink egyikén is.

1. Kattints a „Bejelentkezés vagy regisztráció” gombra a navigációs sávban.

2. Add meg a korábban regisztrált e-mail címedet.

3. Írd be a jelszavad, majd kattints a „Bejelentkezés” gombra.

4. Ha az e-mail címed több ügyfélfiókhoz is kapcsolódik, válaszd ki, melyikbe szeretnél belépni.

1. Kattints a „Bejelentkezés vagy regisztráció” gombra a navigációs sávban.

2. Kattints az „Elfelejtetted a jelszavad?” lehetőségre.

3. Add meg az e-mail címedet, majd kattints a „Tovább” gombra.

4. E-mailben elküldjük a jelszó visszaállításához szükséges lépéseket.

5. Ha nem kapod meg az e-mailt, ellenőrizd, hogy a megadott e-mail cím valóban regisztrálva van-e a Hilti weboldalán.

1. A navigációs sávban kattints a nevedre és az ügyfélszámodra.

2. A „Saját fiók” menüpontban kattints a „Profil megtekintése” lehetőségre.

3. A „Kapcsolati adatok” résznél megtekintheted és szerkesztheted a Hilti kapcsolattartási adataidat.

4. Szeretnéd frissíteni a céges adataidat a Hilti weboldalán? Ehhez kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Kollégáink örömmel segítenek a díjmentesen hívható számon:06 80 44 58 44

5. Szeretnéd módosítani az e-mail címedet? A „Bejelentkezési adatok” résznél kattints az e-mail címed mellett a „Szerkesztés” gombra.

6. Add meg az új e-mail címedet és a jelenlegi jelszavad, majd erősítsd meg a „Módosítás” gombra kattintva. Egy megerősítő e-mailt küldünk az új címedre, amelyet jóvá kell hagynod.

7. Ezt követően már az új e-mail címeddel tudsz bejelentkezni.

A felhasználók és jogosultságok kezelésének részletes leírásához kattints ide.

A számla másolatának letöltéséhez jelentkezz be a fiókodba, majd kattints a „Rendelési előzmények” menüpontra. Itt kiválaszthatod a rendelést, és lekérheted a számla másolatát.

Alternatívaként felhívhatod ügyfélszolgálatunkat a 0680 44 58 44-es telefonszámon.

Kattints ide, hogy megtaláld a hozzád legközelebbi Hilti üzletet.

Kattints ide, hogy megnézd a hozzád legközelebbi Hilti Store nyitvatartását.

A készlet elérhetőségét a Hilti Online felületen tudod ellenőrizni. A termékoldalon vagy a kosárban kattints a „Elérhetőség ellenőrzése” lehetőségre.

Ezután válaszd a „Elérhetőség az üzletben” opciót, majd jelöld ki a számodra megfelelő üzletet.

Üzleteinkben nem végzünk javításokat, mivel erre külön szervizközpontunk van.A javítás igényléséhez lépj a „Saját gépek” menübe online, majd kattints a „Gép javítása” lehetőségre.

1. Keresd meg a PROFIS Engineering szoftver termékoldalát a keresősáv vagy a termékmenü segítségével a helyi Hilti weboldalon.

2. Kattints a „Verziók összehasonlítása” fülre.

3. A PROFIS Engineering termékoldalon a „Verziók összehasonlítása” fülre kattintva egy táblázatos áttekintést kapsz a különböző licenctípusokról.

4. Ha te vagy a céged már rendelkezik előfizetéssel, egy jelölés mutatja, hogy melyik licenctípussal rendelkezel.

1. Látogass el a PROFIS Engineering termékoldalára, és nézd meg az elérhető lehetőségeket.

2. Kattints a „30 napos próba indítása” gombra – így 30 napig ingyen kipróbálhatod az összes prémium funkciót.

3. A 30 nap letelte után egy felugró ablakban dönthetsz: megvásárolod a PROFIS Engineering Premium verziót a további használathoz, vagy a PROFIS Engineering Standard verziót választod, amely alapfunkciókkal ingyenesen elérhető.

1. Látogass el a PROFIS Engineering szoftver termékoldalára a keresősáv vagy a termékmenü segítségével a helyi Hilti weboldalon.

2. Válaszd ki az igényeidnek megfelelő licenctípust. További részletekért nézd meg a licencösszehasonlító oldalt.

3. Add a terméket a kosárhoz, majd fejezd be a vásárlást.

4. Ezzel megrendelted a PROFIS Engineering Premium előfizetést.

5. Használat előtt ne felejtsd el aktiválni az előfizetést.

Az Előfizetési portált mindig megtalálod a fiókod menüjében. Jelentkezz be a regisztrációkor megadott e-mail címeddel és jelszavaddal, majd kattints a nevedre az oldal tetején.

A „Self-Service” fül alatt az „Előfizetés” menüpontban láthatod az aktív szoftvereket és szolgáltatásokat.

Előfizetés-adminisztrátorként a PROFIS Engineering szoftverből is közvetlenül elérheted a portált: kattints a jobb felső sarokban található hárompontos menüre, majd válaszd a „Manage my account” lehetőséget.

Az Előfizetési portálon, a „Felhasználók kezelése” fül alatt előfizetés-adminisztrátorként a következőket teheted a PROFIS Engineering Premium licenccel kapcsolatban: • új felhasználók hozzáadása a szoftver használatához • felhasználók eltávolítása • felhasználók újrameghívása

Az Előfizetési portálon, az „Előfizetés kezelése” fül alatt a következőket kezelheted: • az adminisztrátori jogosultság átruházása másik adminra • licenctípus vagy licencmennyiség módosítása • megrendelési szám módosítása • fizetési mód módosítása • szoftver- és szolgáltatási szerződés megtekintése • előfizetés lemondása a következő megújítási időszakra

Igen, az Előfizetési portálon a jobb felső sarokban kattints a „Software Login” gombra, és átirányítunk a PROFIS Engineering fiókodba.

1. Adminisztrátorként lépj az előfizetéseidhez.

2. Válaszd ki az adott előfizetést a hárompontos menüben a „Felhasználók kezelése” opcióra kattintva.

3. A „Felhasználók kezelése” fülön kattints a „Felhasználó hozzáadása” gombra (itt meg kell adnod a felhasználó adatait, például nevét, e-mail címét stb.).

4. A felhasználó hozzáadása után meghívó e-mailt kap a szoftver eléréséhez.

5. A felhasználó az e-mailben található linken keresztül, Hilti regisztráció után kezdheti el használni a szoftvert.

1. Adminisztrátorként lépj az előfizetéseidhez.

2. Válaszd ki az adott előfizetést a hárompontos menüben a „Felhasználók kezelése” opcióra kattintva.

3. Válaszd ki azt a felhasználót, akit újra meg szeretnél hívni, majd kattints a hárompontos menüre, és válaszd az „Meghívó újraküldése” lehetőséget.

Szűrhetsz is e-mail cím vagy név alapján, illetve az „Összes kijelölése” opcióval több felhasználót is újrahívhatsz egyszerre.

• Az újrahívott felhasználó e-mailben kap meghívót a szoftver használatához.

• A felhasználó az e-mailben található linken keresztül érheti el a szoftvert. Ha még nem regisztrált a Hilti weboldalon, a használathoz létre kell hoznia egy fiókot e-mail címmel és jelszóval.

1. Adminisztrátorként lépj az előfizetéseidhez.

2. Válaszd ki az adott előfizetést a hárompontos menüben a „Felhasználók kezelése” opcióra kattintva.

3. Egy felhasználó eltávolításához nyisd meg a hárompontos menüt, majd kattints a „Felhasználó eltávolítása” lehetőségre.

4. Több felhasználó eltávolításához kattints az oldal bal alsó részén található „Felhasználó eltávolítása” gombra, válaszd ki a törölni kívánt felhasználókat, majd erősítsd meg a választásodat.

1. Adminisztrátorként lépj be az Előfizetési portálra, és nyisd meg az előfizetéseidet.

2. Válaszd ki az adott előfizetést, vagy kattints a hárompontos menüre, majd a „Felhasználók kezelése” opcióra.

3. A jobb felső sarokban kattints a „Mennyiség módosítása” gombra, és válaszd ki a kívánt licencszámot (a jelenlegi mennyiséget is látod).

4. A licencmennyiséget azonnal növelheted, csökkenteni azonban csak az előfizetési időszak végén tudod.

5. Válaszd ki a kívánt licencszámot, majd kattints a „Tovább” gombra.

6. Az új, megnövelt licencmennyiség azonnal elérhetővé válik. Ha csökkented a mennyiséget egy futó előfizetésnél, a változás csak az előfizetési időszak végén lép életbe.

Megjegyzés: A licencmennyiség módosítása és a hozzá tartozó díjváltozás a következő számlán fog megjelenni.

1. Adminisztrátorként lépj az előfizetéseidhez.

2. Válaszd ki az adott előfizetést a hárompontos menüben a „Előfizetés kezelése” opcióra kattintva.

3. A jobb felső sarokban kattints az „Előfizetés módosítása” gombra.

4. Válaszd ki a kívánt módosításokat (licenctípus és/vagy licencmennyiség), majd erősítsd meg a változtatást.

Megjegyzés: A licenctípus és/vagy mennyiség módosítása, valamint a hozzá tartozó díjváltozás a következő számlán fog megjelenni.

1. Adminisztrátorként lépj az előfizetéseidhez.

2. Válaszd ki az adott előfizetést a hárompontos menüben a „Előfizetés kezelése” opcióra kattintva.

3. Az oldal bal alsó részén kattints az „Előfizetés lemondása” gombra, majd válaszd ki a lemondás okát. Az előfizetés a következő időszaktól kerül megszüntetésre.

Megjegyzés: Az önkiszolgáló lemondás csak az Előfizetési portálon keresztül lehetséges, a szerződésben meghatározott időszakon belül. További információért vagy kérdés esetén fordulj ügyfélszolgálatunkhoz.

A Hilti Előfizetési portál egy önkiszolgáló felület, ahol könnyen kezelheted a Hilti szoftver- és szolgáltatás-előfizetéseidet. Itt minden fontos információt megtalálsz az előfizetéseidről (pl. előfizetés azonosító, megrendelési szám, következő megújítás dátuma, licencmennyiség stb.).

Ha te vagy a céged már rendelkezik Hilti előfizetéssel, a portált az erre szolgáló linken keresztül érheted el. Egyszerűen nyisd meg a linket, majd jelentkezz be a Hilti weboldalon regisztrált e-mail címeddel és jelszavaddal.

Előfizetés-adminisztrátorként (aki a szoftvert megvásárolta) az előfizetés megvásárlása után kapott e-mailben található aktiváló linken keresztül is közvetlenül elérheted az Előfizetési portált.

Az előfizetés megvásárlása után az utolsó lépés az előfizetés aktiválása. Előfizetés-adminisztrátorként neked kell aktiválnod az előfizetést.

Csak az aktiválás után tudod használni a megrendelt szoftvert vagy szolgáltatást. Ha az előfizetést 90 napon belül nem aktiválod, az automatikusan eltűnik az Előfizetési portálról, és nem kerül felszámításra díj. Ebben az esetben új rendelést kell leadnod.

1. Minden előfizetés vásárlása után az előfizetés-adminisztrátor (aki a szoftvert megvásárolta) e-mailt kap az előfizetés aktiválásához. Nyisd meg az e-mailt, majd kattints a „Proceed to Accept the Agreement” gombra.

2. Olvasd el a szerződést, majd kattints az „Activate Subscription” gombra.

3. Az előfizetésed ezzel aktiválódik, és azonnal elkezdheted használni a szoftvert.

• Megjegyzés: Ha nem kaptad meg az e-mailt, vagy már nem találod, az előfizetést az Előfizetési portálon keresztül is aktiválhatod.

• Az előfizetés az igényléstől számított 90 napig aktiválható.

Adminisztrátorként az alábbi linken keresztül érheted el az Előfizetési portált. Miután beléptél, és kiválasztottad a módosítani kívánt előfizetést, kattints a jobb oldalon található hárompontos menüre, ahol az alábbi lehetőségeket találod:

Felhasználók kezelése: A szoftverfelhasználók és hozzáférések kezelése

Előfizetés kezelése: Az előfizetés általános kezelése • előfizetés-adminisztrátori jogosultság átruházása másik adminra • megrendelési szám módosítása • fizetési mód módosítása • szoftver- és szolgáltatási szerződés megtekintése • előfizetés lemondása a következő megújítási időszakra

Fontos, hogy az előfizetésed aktiválva legyen az előfizetés kezeléséhez. További részletekért nézd meg az adott termékre vonatkozó szekciókat.

1. Lépj be az Előfizetési portálra az alábbi linken keresztül, majd jelentkezz be a Hilti weboldalon regisztrált e-mail címeddel és jelszavaddal.

2. Válaszd ki a kezelni kívánt előfizetést.

3. Kattints az „Előfizetés kezelése” lehetőségre.

4. Ezután kattints az „Adminisztrátori jogosultság átruházása” opcióra.

5. Válaszd ki az új adminisztrátort a felugró ablakban megjelenő listából, vagy adj hozzá új személyt a listához.

6. Az új adminisztrátor e-mailes visszaigazolást kap az átruházásról, és ezt követően hozzáfér az átvett előfizetéshez az Előfizetési portálon.

1. Lépj be az Előfizetési portálra az alábbi linken keresztül, majd jelentkezz be a Hilti weboldalon regisztrált e-mail címeddel és jelszavaddal.

2. Válaszd ki a kezelni kívánt előfizetést.

3. Kattints az „Előfizetés kezelése” lehetőségre.

4. A megrendelési szám módosításához görgess le a „Vásárlási adatok” szekcióhoz, majd kattints a „Szerkesztés” gombra.

5. A számlák megtekintéséhez kattints az oldal alján található „Számla megtekintése” gombra.

6. A jogi szerződés megtekintéséhez nyisd meg a „Szoftver- és szolgáltatási szerződés” részt, és olvasd el a dokumentumot.

A megfelelő e-mail címmel jelentkeztél be? Kérjük, a Hilti weboldalon történő regisztráció során megadott e-mail címet és jelszót használd. A regisztráció országának megfelelő Hilti weboldalon jelentkeztél be? Mindig annak az országnak a Hilti weboldalára jelentkezz be, amelyet a regisztráció során választottál.

A Hilti.hu sokkal több, mint egy online áruház.

Nemcsak akkor vásárolhatod meg kedvenc Hilti termékeidet, amikor csak szeretnéd, hanem számos extra előnyt is kínál neked és kollégáidnak. Rengeteg műszaki információ áll rendelkezésedre egy helyen – a termékdokumentációktól kezdve egészen a BIM/CAD objektumokat tartalmazó átfogó műszaki könyvtárig.

Tippek és útmutató videók egyetlen kattintásra segítenek, így gyorsan megtalálhatod a szükséges válaszokat anélkül, hogy máshol kellene keresgélned. Legyél a munkaterületen, az irodában vagy mérnök, a Hilti weboldala számos előnyt kínál, amelyek megkönnyítik a mindennapi munkádat.

Regisztrálj most

1. Keresd meg az érdeklődésednek megfelelő terméket vagy szolgáltatást, majd nyisd meg a termékoldalát. Ezután kattints az alsó sávban található „Bemutató igénylése” gombra.

2. Add meg az elérhetőségeidet, majd küldd el az igénylést. Ügyfélszolgálatunk egyik munkatársa felveszi veled a kapcsolatot, hogy egyeztessetek egy számodra megfelelő időpontot és helyszínt az élő bemutatóhoz.

Jelentkezz be a hilti.hu oldalon a kezdőlap bal felső sarkában található „Bejelentkezés vagy regisztráció” lehetőségen keresztül. Add meg a belépési adataidat, majd kattints a „Bejelentkezés” gombra a Hilti online fiókod eléréséhez.

Bejelentkezés után lépj az „Eszközkezelés” menübe, és válaszd az „Eltűnt / ellopott eszköz bejelentése” lehetőséget. Itt megjelenik az eszközeid listája, ahol kiválaszthatod a bejelenteni kívánt gépet.

Válaszd ki a megfelelő eszközt, erősítsd meg a választást, majd kattints az „Eltűnt / ellopott eszköz bejelentése” gombra a bejelentés véglegesítéséhez.

Jelentkezz be a hilti.hu oldalon a „Bejelentkezés vagy regisztráció” lehetőségen keresztül, add meg a Hilti belépési adataidat, majd kattints a „Bejelentkezés” gombra a vezérlőpult eléréséhez.

A vezérlőpulton lépj az „Eszközkezelés” menübe, majd kattints a „Saját Hilti eszközök” lehetőségre, hogy megjelenjen a teljes eszközlistád.

A költséghelyek kezeléséhez válaszd a „Továbbiak” fület, majd kattints a „Költséghely módosítása” opcióra. Válaszd ki a frissíteni kívánt eszközt, majd kattints a „Frissítés” gombra a módosítás mentéséhez.

Megjegyzés: ez a funkció csak akkor érhető el, ha egyedi számlázást használsz.

Jelentkezz be a hilti.co.uk oldalon a „Bejelentkezés vagy regisztráció” lehetőségen keresztül, add meg a Hilti belépési adataidat, majd kattints a „Bejelentkezés” gombra a vezérlőpult eléréséhez.

Az „Eszközkezelés” menüben kattints az „Elszállításra váró eszközök” lehetőségre. Az eszköz állapotát ellenőrizve láthatod, hogy egy adott gép készen áll-e az elszállításra, vagy a „Gépállapot” szűrő segítségével válaszd az „Elszállításra vár” opciót, hogy csak a megfelelő eszközöket jelenítsd meg.

Válaszd ki a megfelelő eszközt vagy eszközöket, kattints a sor végén található hárompontos menüre, majd válaszd a „Visszaküldés” lehetőséget. A következő oldalon töltsd ki az űrlapot az elszállítási igény elküldéséhez.

Szervezz elszállítást most

A javítás elindítása gyors és egyszerű. Jelentkezz be a Hilti fiókodba, menj a Gépparkodhoz, válaszd ki a gépet majd kattints a „Gép javítása” lehetőségre. Foglalj javítást most

Alternatívaként:

• Vidd be a gépet a helyi Hilti Store-ba és add le javításra.

• Hívd az ügyfélszolgálatot a 0680-44-58-44-es számon.

A legtöbb esetben a felvétel napjától számítva körülbelül 3 munkanapig tart (3).

A legtöbb gépet a vásárlástól számított 2 évig költségmentesen javítjuk. Ez magában foglalja a pótalkatrészeket, a munkadíjat és a szállítási költséget. A költségmentes időszakot követően díj ellenében végzünk javítást, ugyanakkor a javítási díjaknak előre meghatározott felső határa van. (2).

Mielőtt a Te kérésednek megfelelően megjavítanánk a szerszámot, árajánlatot küldünk neked, és ha azt elfogadod, megjavítjuk a gépet. Ha nem fogadod el, a szerszámot az árajánlat elkészítése utáni állapotában, azaz részben szétszerelt állapotban küldjük vissza.

Nem, minden eladott Hilti gépről nyilvántartást vezetünk, beleértve a tulajdonosok adatait is. Ezért nem kell aggódnod a számlák nyomonkövetése miatt.

A javítások állását könnyedén nyomon követheted a fiókodban itt.

Igen, a gépet az országodban bármely megadott címre kiszállítjuk.

Korlátozott mennyiségben kínálunk alap pótalkatrészeket bizonyos kiválasztott gépekhez, amelyeket előzetes egyeztetés után biztosítani tudunk számodra. Ugyanakkor általában nem támogatjuk a pótalkatrészek értékesítését a legtöbb berendezéshez. Ennek oka, hogy a helytelen alkatrészazonosítás vagy a nem megfelelő beszerelés könnyen a gép meghibásodásához, biztonsági kockázatokhoz, felesleges reklamációkhoz és költséges leállásokhoz vezethet az építkezéseken.

Számunkra az a legfontosabb, hogy megszakítás nélkül tudj dolgozni. Ezért törekszünk arra, hogy hivatalos Hilti szervizszolgáltatást biztosítsunk három munkanapon belül. Csak a tanúsított Hilti szervizközpontok tudják garantálni a megfelelő alkatrészeket, a szakszerű javítást és a megbízható szervizteljesítményt.

A lítiumion (Li-Ion) akkumulátorokat (vagy lítiumcellákat), amelyeket számos elektronikai eszköz működtetésére használnak, veszélyes árunak tekintik, mert bizonyos körülmények között túlmelegedhetnek és meggyulladhatnak.

Minden szükséges információ megtalálható az akkumulátor alján lévő címkén, legfontosabbak:

• Akkumulátor típusa

• Wattóra (Wh)

Minden akkumulátort olyan belső csomagolásba kell tenni, amely teljesen lefedi az akkumulátort. Az akkumulátort úgy is védeni kell, hogy rövidzárlat ne következhessen be. Ha az akkumulátort együtt szállítják a szerszámmal/eszközzel, az eszköznek rendelkeznie kell hatékony megoldással, amely megakadályozza a véletlen működését. Ha az akkumulátorok nincsenek megfelelően védve az eszközben, akkor az eszközt külön, masszív külső csomagolásban kell csomagolni. Egy csomag maximális súlya nem haladhatja meg a 30 kg-ot.

Ez a dokumentum összesíti az adott időszakra (pl. hónap, negyedév, év) vonatkozó befizetéseidet (egyenlegedet) és a kiállított számlákat. Elsősorban könyvelési és adózási célokra szolgál.

A rendeléseid áttekintését egyszerűen megtekintheted a PayCenterben, miután bejelentkeztél a Hilti Online felületre.

Ha PDF formátumú kivonat dokumentumot szeretnél igényelni, vedd fel a kapcsolatot értékesítési képviselőddel, vagy hívd az ügyfélszolgálatot a díjmentes 06 80 44 58 44-es telefonszámon.

Készpénzes fizetés és fizetési terminálon keresztüli fizetés esetén azonnal.

Nem készpénzes fizetéseknél (banki átutalás, csoportos beszedés) akkor, amikor az összeg jóváírásra kerül a számlán.

Igen, a számlázási adataidat az ügyfélszolgálat segítségével módosíthatod. A változások a jövőbeni számlákon lépnek érvénybe.

Ha további segítségre van szükséged, kérjük, hívd a Hilti díjmentes ügyfélszolgálatát a 06 80 44 58 44-es telefonszámon.

Ebben az esetben kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a 0680 44 58 44-es telefonszámon, és add meg a számlaszámot, valamint a probléma leírását.

A csoportos beszedés kötelező fizetési mód olyan szolgáltatások esetén, mint a Flottamenedzsment vagy az OnTrack.

Minden szükséges információt (számlaszám, fizetési hivatkozás, összeg) megtalálsz a számlán.